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把销售做成流程
从发现客户需求、设计提问到表达价值、处理价格异议和持续跟进,把零散的销售动作整理成可复用的成交流程。
“他态度很好”不能当作判断依据:怎么判断一个机会真不真实、值不值得继续投
10月7日
一个对接人聊得再好,也扛不动一个采购小组
10月7日
“保持联系”不是进展:每次接触要带走一个客户的动作
10月7日
客户说“太贵了”,那句话说的往往不是价格
10月7日
同一项能力,为什么你讲得越全,客户越嫌贵
9月14日
提问的目的不是收集信息,是让客户算出代价
9月14日
客户说的不是需求,是他自己挑好的方案
9月14日
销售的第一件事,不是介绍产品
9月14日
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汇报成果别只说“我做了哪些事”:把它翻译成对方在意的“什么变了”
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出了问题不敢往上说:什么时候必须报,第一句该说什么
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评审不是批准:把方案交给团队时,真正要谈的是什么
定义完问题之后,方案从哪里来:先发散出几个真不一样的解法,再比较取舍
上线之后,数据能替你证明什么:指标为什么要在动手前定好