上一篇我们把标题收成了一个动作:它只负责把对的人推进正文第一句。这一篇处理接着落下来的那个位置——第一段。
广告文案里的老手约瑟夫·舒格曼(Joseph Sugarman)把这个关系说得很死:标题的唯一目的,是让读者去读第一句;第一句的唯一目的,是让读者去读第二句;第二句再负责第三句。他把整篇文案形容成一道涂了油的滑梯,读者一旦滑上去,就很难在中途停住。1
这个说法听着像夸张,但它把第一段的任务从“介绍”改成了“接力”。介绍是给已经打算留下来的人做的,而第一段的读者还没有打算留下来。
停下来不等于答应读下去
先看清第一段的读者处在什么状态。
他刚被标题拦下来,注意力只停留了一瞬。他什么都没投入,往下滑的手指还在,随时可以走。所以标题只完成了“让他停”,没完成“让他读”。这两件事中间有一个空档,第一段就落在这个空档里。
Michael Masterson 和 John Forde 在《Great Leads》里把开头的任务说得同样窄:开头不需要把整件事讲清楚,它只需要让对的人觉得自己被说中了,愿意再给这条信息一点时间。而且,泛泛的话拉不动人,具体的细节才拉得动。4 换句话说,第一段要做的事比大多数人以为的小得多。
第一段最常见的三种死法
标题留下一个承诺,第一段必须顺着它往前走。失败通常不是写得难看,而是走偏了。有三种走法基本一定完蛋。3
拿上一篇那句承诺型标题接着用:
早上泡的柠檬水,下午三点还是早上那个味。
一、重置。 标题攒起来的那点劲,第一段一把丢掉,换个方向重新开始:
随着生活节奏加快,越来越多的人开始关注日常饮水健康。保温杯作为一种常见的日用品……
读者得从头再好奇一次,但这次没有标题替他开路,所以多数人不会。
二、重复。 第一段把标题换个说法又说一遍:
是的,我们的杯子就是能让你的柠檬水到下午三点还是早上的味道。
读者读到这句会想:如果第一段只是把标题再说一遍,那后面还能有什么?承诺看起来很满,进度却是零。
三、转向。 读者为了一件事停下来,得到的却是另一件事:
我们公司成立于 2015 年,拥有三条自动化生产线,产品远销海外……
公司简介不是废话,但它不是读者停下来的理由。他停是为了柠檬水的味道。
这三种死法共用一个病根:作者把标题和第一段当成两件独立的事,各自写各自的。其实它俩是一次交接。
顺着标题往下走一步,再留一个口子
那正确的动作是什么?一句话:接过标题那件事,往前走一步,并在结尾留一个还没补上的缺口。
还是那句标题,一个能接住的写法:
柠檬水变味,通常不是保温时长的问题。真正的源头,多半是内胆在装过咖啡之后留下的那层膜——你闻不到,但它一直在往水里跑味。
这段做了三件事:它认下了标题里“味道会变”这个现象,这是接住;它把原因从“保温差”挪到“串味”这个读者没想过的地方,这是往前走一步;它没有给出解法,读者心里冒出“那我的杯子是不是也这样”,才有动力读下一段。
舒格曼还有个技术细节值得照抄:他自己的第一句往往短到几乎不像一个完整的句子。2 原因不难想——长句读起来要先花力气,而读者此刻还不愿意花力气。句子短、负担轻,他就顺势读了第二句。
为什么要留一个小口子
Eugene Schwartz 在《Breakthrough Advertising》里用“渐进”(gradualization)描述这件事:一段文案要从读者一定会同意的一句话开始,然后在这句话上面,一句一句地叠新的接受。每叠一层,读者都得先点头,才能往下一层走。5
这个机制解释了第一段的两个限制。
第一,它不适合一上来就放全场最猛的承诺。读者还没接受任何东西,猛话只会触发怀疑。先给他一句他愿意认下的事实,信任才有地方生根。
第二,它需要在结尾留一个悬着的事。句号全部落地,读者就没事可做了,手指自然会往下滑走。
但缺口有边界。它得小到读者一眼就知道“这是在说我这类事”,只是不知道后面怎么解。好的开头可以神秘,却不能含混;读完第一段仍然搞不清这篇是给谁看、在讲什么领域,那读者收到的就不是悬念,而是迷雾。3
怎么改出你的第一段
写好第一版之后做四件事。
- 整段删掉,从第二段开始读一遍。 如果读起来更顺、更有劲,那第一段就是暖场——作者写它只是为了让自己进入状态,读者不需要围观这个过程。写作经验里反复出现的一条是:多数人真正的开头藏在第二段。6
- 把标题和第一段连着念。 中间有没有断层?第一段有没有绕到“背景介绍”或“我们公司”上去?
- 把具体的细节提到最前面。 数字、时刻、一个具体的场景、一个具体的物件,让它们先到位,形容词往后放。
- 看第一段最后一句有没有留下没说完的事。 没有的话,删掉那句总结,让下一段来接。
最后强调一条边界:第一段的成功标准不是“信息完整”,而是“读者翻到了第二段”。证据、参数、价格、优惠都还在后面排队,第一段替它们排队就好,不用替它们出场。
第一段把读者交给第二段,第二段再交给第三段,直到读者走到你希望他做那件事的位置。那个位置,是后面要处理的事。