前面几篇看的都是“方法”：个案、小组、社区，以及行政、督导、研究。这一篇换到另一侧——人。
《社会工作综合能力（初级）》第三章“人类行为与社会环境”，专门讲人怎么长大、在什么年龄会遇到什么。这一章各备考资料普遍估在 8–10 分上下（口径不完全一致），其中“人生发展阶段及其主要特征”一节几乎每年都出题，而且出得很细：题干给出一个人物的年龄和一段表现，问“下列关于这个阶段的说法，哪一个是正确的”，或者问“这个表现属于哪个阶段的问题”1。
年龄在题干里不是背景板，而是一条线索：先告诉你这个人正在完成什么事，再告诉你同一段表现该怎么读。
每个阶段都有“该完成的事”
埃里克森把人的一生划成八个阶段，每个阶段有一对要解决的矛盾，解决得顺，人就带着一种品质进入下一阶段；解决不顺，这个阶段的困扰会留下来5。“长大”因此是一关一关过。
教材讲人生发展用的是另一种切法：七个阶段——婴幼儿、学龄前、学龄、青少年、青年、中年、老年。每个阶段都从 三条线 描述：生理发展（身体、大脑、动作）、心理发展（认知、语言、情绪、自我意识）、社会性发展（依恋、交往、社会化、角色）；描述完再单独列出“面临的主要问题”26。
“问题”两个字是关键：那些条目本质上都是 这个阶段该完成的事没完成好，或者 环境的要求超过了这个人当下的能力。抓住这一点，就不必死背清单。
一张表看清七个阶段
| 阶段（年龄） | 这一段要完成的事 | 典型特征关键词 | 教材列出的常见问题 |
|---|---|---|---|
| 婴幼儿（0–3 岁） | 建立对世界的基本信任，在怀疑中长出自主 | 大脑与动作发育最快的时期；语言起步；母婴依恋 形成；自我意识经历游戏伙伴→退缩→出现三个阶段 | 哺乳问题、母爱剥夺、弃婴问题 |
| 学龄前（3–6 岁） | 主动尝试新事物，不被内疚压住 | 语言从表达向思维转换；学会区分他人与自我；认识性别；道德发展起步；生活圈从家庭扩到整个社会 | 挑食偏食、攻击行为、电子产品（电视）依赖 |
| 学龄（6–12 岁） | 在学习和同伴中赢得勤奋感 | 口头语言、书面语言、内部语言（不出声地思考）发展；认知发展的主要任务是能力；交往对象仍是父母、同伴和老师 | 儿童意外伤害、校园欺凌、儿童性侵害 |
| 青少年（12–18 岁） | 建立 自我同一性 | 第二性征基本发育成熟；抽象逻辑思维发展的关键期与成熟期；情绪出现两极性；性心理发展；社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往进一步发展 | 网络成瘾、青少年犯罪、青少年性行为 |
| 青年（18–35 岁） | 建立亲密关系 | 生理成熟稳定；心智活动效率最高；能力发展（一般能力＋特殊能力）；人生观稳定成熟，友谊与爱情、心理适应 | 婚恋问题、性别歧视、就业问题 |
| 中年（35–60 岁） | 生产与创造，培养下一代 | 固定智力 上升、流动智力 缓慢下降、实用智力增长；情感趋于深沉稳定、婚姻更务实；事业成败的关键期；同时养育子女和赡养父母 | 早衰综合征、更年期综合征、婚外恋、家庭暴力 |
| 老年（60 岁以后） | 回顾一生，坦然面对死亡 | 生理功能较大退化；认知既有成熟稳定的一面也有衰退的一面；角色消退、失落感、社会地位下降 | 失智和失能、精神健康问题（孤独、抑郁）、死亡问题、老年歧视与被虐待 |
表里几个词先用白话站住：
依恋 指婴幼儿和主要照护者之间形成的稳定情感联结。它是这个阶段情绪社会化的重要标志，不是“黏人”的毛病。
自我同一性 指对自己“是谁、要成为什么样的人、属于哪个群体”有一套比较连贯的认识。青少年最常出现的，就是这套认识还没拼起来，或者拼错了。
固定智力和流动智力 是一对反着走的能力：固定智力靠积累的知识经验解决问题，到中年往往还在上升；流动智力是快速加工新信息、临场反应的能力，中年后缓慢下降3。所以中年人的典型感受是“经验越来越管用，学新东西越来越费劲”。
同一个表现，换个年龄就换答案
这是这条线索真正值钱的地方：同一类行为，在不同阶段被归到不同的问题里，处理方式也不一样。 原因有三层。
第一层，行为相对这个阶段的任务意味着什么。“攻击行为”在 3–6 岁是学龄前问题清单里的一条：这时孩子刚学会区分他人与自我，语言表达还不够，用动手代替说话是常见的发展现象。同样动手，落在一个青少年身上，就要放进社会化任务的框架里看，甚至可能进入“青少年犯罪”的研判；到了中年，家庭里的暴力是这一阶段明确列出的问题，背后是婚姻与权力关系24。同一个动作，三个不同的“文件夹”。
第二层，成因不同。 同样是“依赖”：婴幼儿期形成依恋是健康发展的标志，缺了才出问题（母爱剥夺就在这一时期的问题清单里）；同样的高度依赖出现在青年期，就落在“心理适应”这一项上，成为要调整的适应问题3。孩子黏人是能力还没长出来，成年人的依赖则多半是环境压力和适应方式的问题。
第三层，要动的对象不同。 婴幼儿阶段的问题清单——哺乳、母爱剥夺、弃婴——指向的其实是 照护环境；青少年以后的问题，则要同时动个人和环境两头。所以同一句“帮帮他”，在不同年龄对应的动作完全不同。
于是题干给出年龄以后，可以按三步走：年龄定阶段 → 阶段定任务 → 任务定这段表现该怎么读。做“下列说法正确的是”时，最省事的判法不是逐字比对，而是先看选项里的特征属于哪个阶段——凡是“跑错片场”的，直接排除。
练一道看看
人的个体发展要经历不同阶段。下列关于学龄期阶段儿童特征的说法中，正确的是（ ）。
A. 社会交往对象以父母为主 B. 情绪出现两极性发展 C. 自我意识处于游戏伙伴阶段 D. 能力是认知发展的主要任务
答案：D7。
三个错误选项恰好来自另外三个阶段：A 更像婴幼儿、学龄前的情形（交往范围还没铺开）；B 的“情绪两极性”是青少年阶段的标志；C 的“游戏伙伴阶段”是婴幼儿自我意识发展的第一站。只有 D 落在学龄阶段——认知发展的主要任务是能力。
两条边界
年龄界限各版本略有出入：教材有的把学龄阶段写成 6～12 岁，有的写成 7～11 岁；埃里克森自己的划分（12～20 岁都算青少年期）与教材七阶段也不完全重合。考试以教材七阶段的年龄为准，埃里克森只借用他“任务—冲突—品质”的思路35。
问题清单的措辞也会随教材修订变化，比如“校园欺负”统一改为“校园欺凌”6。记不清细节时，回到“这个阶段该完成什么”上推，比硬背清单更稳。