前面几篇把镜头对准了一个商品:单个品该怎么讲、5 到 8 分钟一圈的循环怎么跑、留人的动作怎么反复做。但这些都建立在一个还没交代过的前提上——这场直播里放哪几件货,谁先上,谁后上。

同样一批货,只是换了上场顺序,产出可以差好几倍。原因不在货身上,在人数上。

一个品能出多少单,取决于讲它的那几分钟房间里有多少人

上一篇算过:客流稳定时,

同时在线人数≈每分钟进场人数×平均停留时长(分钟)\text{同时在线人数} \approx \text{每分钟进场人数} \times \text{平均停留时长(分钟)}

而在线人数不是一条平线。开播时人一点点爬上来,中间某一段到达峰值,最后一段慢慢回落。高峰具体落在开播后哪半小时,每个账号、每个开播时段都不一样,要看自己后台的分钟级在线曲线 1。

把在线曲线和一个品的单量放在一起,就得到一条直接的换算:

某个品的单量≈讲它那段时间里接触到它的人数×转化率\text{某个品的单量} \approx \text{讲它那段时间里接触到它的人数} \times \text{转化率}

其中“接触到它的人数”,粗略等于那几分钟的进场速度乘以讲解时长——进场越快、讲得越久,接触到的人越多。

这推出两个操作。第一,同一个品放在人多的时候讲,出单多;放在刚开播或快下播时讲,出单少。所以要把最好的时段给最重要的品,而不是一上来就把最能卖的讲掉 13。第二,讲解时长本身就是杠杆:讲 20 分钟接触到的人,大约是讲 5 分钟的四倍。所以有的品值得占 15 到 20 分钟,有的只能快速带过。

先分工,再排序:四个角色

顺序对不对,取决于每个品在那个位置要干什么。所以先派角色。

引流款(也叫福利款)。 价格明显低于平时、往往限量,任务不是赚钱,是把人拉进来、多留一会儿、愿意开口互动 1。判断它好不好用看三件事:价格是不是一眼看出便宜、能不能限量(“100 件”比“有很多”有力)、备货成本你扛不扛得住。它是你为流量付的钱,亏一点是预算,不是失误。

主推款。 这一场真正扛销量的品,特点是卖点清楚、能演示、性价比站得住。它要占长时段,而且要讲完整的一圈——就是前面几篇里那套顺序:场景、差异卖点、证据、报价收单 2。

利润款。 毛利高的品。它不适合开场就用:观众刚进来还不认识你,凭什么买你贵的东西。它要排在人气处在峰值、观众已经跟你待了一阵的时候,靠前面攒下的信任成交 1。

收尾款(返场款)。 便宜、决策快的品,任务是在最后一段收掉还在犹豫的人,也给没赶上前面讲解的人一次机会 15。

角色不写在商品上,是你派的任务:同一件货这场当引流款,等数据起来了,下一场就可以当主推款。分不清时问一句:我把它放在这个位置,是要它拉人、扛量、挣钱,还是收尾?

把两小时分一分:一张骨架

有了角色,顺序基本就定了:低谷拉人,高峰扛量,尾段收单 5。

时段(以两小时为例)谁上干什么
开场 0–15 分钟引流款人还在爬坡,用低价款把新进来的人留住,同时预告今天有什么主推和福利
中段 15–90 分钟主推款为主一款 15–20 分钟讲完一整圈,讲透再换下一款
主推之间、峰值附近福利款/利润款福利款换气、拉互动;利润款排在人气最高那一段
尾段最后 15–20 分钟返场款低价、决策快,收掉犹豫的人和晚到的人

中段为什么要穿插福利款?连着讲两三件偏贵的东西,房间里的人会走神、互动也会掉。插一个便宜、节奏快的品,能让刚进来的人重新有个抓手,也提醒房间“后面还有” 1。

用两小时的时长算一遍,就知道一场该放几个品。120 分钟减去开场 15 分钟、尾段 20 分钟,剩给中段的只有 85 分钟;一款主推讲 15 到 20 分钟,排三款就吃掉 45 到 60 分钟,剩下的还要分给穿插的福利款。所以整场大概 6 到 9 个品,真正扛量的通常只有 2 到 3 个 26。两小时以上的直播,是把这套结构再循环一圈,不是把品数加倍。

品排得太多,每件都只能浅浅带过,观众什么都没记住,反而更不买;排得太少,撑不满时长,房间里会长时间没东西可讲。

两个容易忽略的时机细节

福利不要开场一口气发完。 留两三波到中后段,等于给后面每一段都埋了一个“待会儿还有”的理由——这正是上一篇说的“给一个未来的时间点”,只不过这次它写在排品表里。

计划是活的。 排品表是开播前根据历史数据定的方案,开播后要跟着实时数据走:评论区突然密集地问某个品,就把它往前挪;某个主推明显卖不动,就少给它时间 4。它的意义是让你心里有一条主线,不是照着念完不管房间里发生了什么。

四条边界

开场别讲你最好的品。 开播时人还没来齐,最能卖的款这个时候讲,等于把好牌打给最少的人。

别把直播开成清仓场。 全场都是低价品,人可能来了,利润没了,价格体系也乱了。引流款是买流量的成本,必须和主推款、利润款配着用 2。

没数据就先测款。 第一次播、手上没有历史数据时,判断不了谁是主推款。办法是前几场把候选品都上一遍,看谁点得多、卖得动,再把数据好的固定到主推位置上。

排品救不了货本身。 如果进来的观众跟你卖的东西根本对不上,顺序再合理也留不住、卖不动——那是上一层曝光和人群标签的问题。

回到最开始的问题:一场直播的货该怎么排?先把每个品要干的事定下来,再按在线人数的高低把它排进时间表——开场用便宜的把人聚起来,人气最高的那一段留给最能扛量的品,最后用决策成本最低的品收尾。剩下的,是用两小时的时长除一遍,确认每个品真的有时间讲完。