上一篇把价格从两个锚之间收成了一个数:客户现在的替代方案划出上界,每多交付一单新增的花费划出下界。但那个数只回答了“一单”的事。这一篇要回答的是:这一个月,你得卖出多少单,才不至于亏。

先把上一篇用过的两个数摆出来。拿上门清洁这个例子:报价 150 元,每多接一单新增的花费 60 元。每成交一单,先扣掉自己的 60 元,剩下 90 元才是这一单真正留下来的钱。

90 元留下来了,可它去了哪儿?

有些钱,卖不卖都得付

有些钱不管你这一单卖不卖,都在往外走:车辆的保险和保养、手机套餐和收款工具的月费、印出去的传单、工具用久了要换新。这些钱不会因为你今天多接一单而多,也不会因为你今天一单没接就少。

把它们和上一篇的“每多交付一单的花费”放在一起看,一笔生意的开销其实分成两类:

  • 跟单量一起走的:食材、包装、耗材、路费、按单付的佣金。上篇算的那个 60 元就是这些。
  • 卖不卖都要付的:房租或摊位费、保险、月租型的软件或平台费、设备折旧、固定的推广预算。会计上把它们叫固定花费(fixed costs)1。

分这两类不是为了记账好看,而是因为它们各自回答不同的问题。“跟单量一起走的钱”回答“这一单值不值得接”;“卖不卖都要付的钱”回答“要接到多少单才撑得住”。

每一单先养活自己,剩下的拿去填那个坑

继续用清洁的例子,把两类钱串起来。

每月卖不卖都要付的:车辆保险与保养摊到每月 150 元,手机、平台与收款工具 100 元,传单和线上推广 250 元,工具按 18 个月摊 200 元。合计 700 元。

每接一单收 150 元,先花掉 60 元,剩下 90 元。这 90 元不需要再单独对应哪一笔具体开销——它是这一单往那 700 元的大坑里投的一笔钱。会计上,这 90 元叫单笔贡献(contribution margin):售价减去每单的变动花费,剩下的部分先用来填固定花费,填平之后才开始算利润23。

于是问题变成:每单投 90 元,要投多少单才能把坑填平?

700÷90=7.78→8 单700 \div 90 = 7.78 \rightarrow 8 \text{ 单}

这里用除法而不是别的,理由很朴素:每一单投进去的金额是一样的,坑的大小在一段时间里也是固定的,所以需要的单数就是把坑除以每单投的钱。写成公式就是

保本单量=固定花费售价−每单变动花费=Fp−c\text{保本单量}=\frac{\text{固定花费}}{\text{售价}-\text{每单变动花费}}=\frac{F}{p-c}

分母 p−cp-c 就是单笔贡献。这个式子被写成过各种版本,美国小企业管理局的写法是固定花费除以(售价减变动花费),而且明确说固定花费要按月算,所以你得到的也是“每月多少单”1。

8 单一个月,平均一周两单。这个数字看起来太友好了——而这正是最容易让人松口气、然后走错路的地方。

只算到 8 单,等于只算了一半的账

刚才那 700 元里,没有一项叫“你自己”。你有时间,你要吃饭,你要交房租。这些钱在你目前的情况下也许从别处来,但它不是不存在。

所以同一道式子要算两遍:

  • 只填外部那些固定花费,得到的是 账面保本量。清洁这个例子里是 8 单。
  • 再加上你每月必须从这门生意里拿回家的钱,得到的是 生活保本量。

假设你每月要拿 4000 元回家:

(700+4000)÷90=52.2→53 单(700+4000)\div 90 = 52.2 \rightarrow 53 \text{ 单}

一个月 26 个工作日,平均每个工作日大约 2 单。这跟 8 单是两个完全不同量级的任务。

这两个数之间的差距,就是“这件事值不值得干”的答案。从 8 单到 53 单之间的那四十几单,不是替别人赚的,是你自己的工钱。很多人算到 8 单就辞职开干,然后发现自己每个月都在“保本”却领不到钱,原因就在这里。

现实不现实,要拿两道上限去卡

算出 53 单,还不能说它做得到。一个保本量要过两道闸。

第一道是产能:你一个人一个月最多能交付多少单? 清洁这一单连路上大约 3 小时,一天顶多 3 单,一个月做 26 天,上限是 78 单。53 单占掉其中 68%。能做,但没有余量:生两天病,或者碰上一段淡季,就直接掉到线下。

这里有一句话要记住:产能是按单数算的,不是按钱算的5。你没法靠“这个月更努力”把 3 小时一单变成 2 小时一单。当保本量已经吃掉产能的七八成,你要解决的就不是销售,而是先让交付变快——换一个更集中的片区、减少路上的时间、把两次上门并成一次。

第二道是市场:这些单从哪来? 回到第二篇那张二十个人的名单。清洁是低频生意,一个人大约两个月做一次,20 个人一个月给你 10 单左右。要撑到 53 单,你手上得有一百来个常客。

这道闸最有用,因为它把“保本”从一个财务数字翻译成了一个具体动作:你要填的不是 53 这个数,而是“把名单从 20 人做成 100 人”这件事。降价不会帮你多出 80 个客户,只有持续找新客户,或者让老客户从两个月一次变成一个月一次(比如卖包月),才会。

固定花费不是一条平的线

还有一个坑,出现在你想“那我就把量翻上去”的时候。

固定花费只在某一段范围内不变。车辆保险那 150 元是固定的,只在你还是一个人、一辆车的时候固定。单量到了某个量,你就得请人、换更大的车、租个放工具的仓、再多买一份保险。固定花费不会慢慢爬,而是一格一格跳上去——会计里管这叫阶梯成本(step cost)4。

跳一档之后,原来算出来的保本量就作废了,要拿新的更大的坑重算一遍。所以上面每一个保本量,只在你当前这一档产能里有效。

两条不能丢的边界

  • 保本量是底线,不是目标。 做到 53 单,你只是没有亏,一分钱没多挣。在这之上的每一单,那 90 元里的绝大部分才开始真正属于你。
  • 一次性投入不进这条线。 设备、押金、装修这些钱只花一次,不属于“每月都付”,拿它们算月度保本量会失真。它们要回答的是另一个问题:多久能赚回来。算法更简单,一次性投入除以单笔贡献,就是回本要卖出的单数——花 9000 元买设备,除以 90 元,就是 100 单。这两个数一个管“活不活得下去”,一个管“投出去的钱收不收得回”,别混在一起算。

所以保本量从来不是一个数,而是三个数:账面保本量、生活保本量、你的产能上限。三个数摆在一起,这门生意到底是“做少一点就能活”,还是“必须顶到极限才刚刚不亏”,自己就看得出来。